平成28年熊本地震の被害にあわれた皆様へ

このたび、平成28年熊本地震の被害にあわれた皆様に心からお見舞い申し上げますとともに、一日も早く復旧されますように心からお祈り申し上げます。

保冷を要する弊社の自己注射製剤(各種インスリン製剤、トルリシティ®、ヒューマトロープ®およびフォルテオ®)をご使用中の被害にあわれた患者さんにおかれましては、破損・外観異常(浮遊物等)がないか念のためご確認の上、ご使用下さい。異常が認められた場合にはご使用をお控え下さい。 代替として予備の自己注射製剤をお持ちでない場合は、医師にご相談ください。

尚、弊社製品のくすりの情報(保存・使用条件等の安定性を含む)や注入器の情報につきましては、以下のリンクからご確認いただけます。

■一般・患者さん向け製品情報
https://www.lilly.co.jp/patient/lillyanswers/default.aspx
 ※注入器の操作や取扱いに困ったら:https://www.lilly.co.jp/patient/lillyanswers/device/default.aspx

■医療関係者向け製品情報
https://www.lilly.co.jp/lillyanswers/products/default.aspx
 ※注入器の操作や取扱いに困ったら:https://www.lilly.co.jp/lillyanswers/device/default.aspx

その他、弊社製品関連のご質問やお問い合わせにつきましては、以下の通り専用窓口を設けておりますのでこちらにお問い合わせください。

<医薬情報問合せ窓口 Lilly Answers(リリーアンサーズ)>

■一般・患者向け 0120-245-970 (フリーダイヤルがつながらない場合 078-242-3499)
  ・製品に関する問合せ
  月曜日から金曜日8:45~17:30(祝日・会社休日を除く)
  ・注入器に関する問合せ
  月曜日から土曜日8:45~22:00(年末年始の会社休日除く)

■医療関係者向け 0120-360-605
  月曜日から金曜日8:45~17:30(祝日・会社休日を除く)